数据显示，截至2021年9月，我国目前网民总规模达到11.67亿，用户规模增速不断放缓，用户总人数变化趋于稳定。因此如何深度挖掘用户需求成为了抖音迫切之事。

据了解，早在2020年6月，字节内部已成立了横跨抖音、今日头条等产品线的电商一级业务部门，此后又在同年9月宣布切断直播间外链，积极建设抖音小店，完成电商闭环。这一年抖音电商的GMV增长同样迅猛。

数据显示，截至2020年，抖音电商的GMV超5000亿，相比2019年翻了三倍多。但这其中，有近3000多亿的交易是从直播间与短视频跳转至其他电商平台完成的。

在去年4月的电商大会上，抖音电商总裁康泽宇提到：“希望抖音电商业务不那么依附于抖音平台。”

换言之，抖音在电商业务上的野心终究是要跳入电商大盘，与淘宝、京东、拼多多等传统的货架式电商平台一争高下。然而鱼和熊掌终究是不能兼得，抖音作为内容平台的属性决定了其电商业务再繁荣也只能作为平台的生态补充出现，过度商业化必然会影响用户体验，动摇平台原本坚固的流量护城河。但与此同时，电商业务所带来的变现红利亦是抖音难以割舍的肥肉，既然无法在内容平台生态中长存，或许它能够走出去寻找新的可能。

不过未来是继续作为业务补充嵌入抖音平台生态内，还是要在激发其潜力后慢慢对电商业务进行剥离与提纯，这亦是抖音电商在迷茫探路中需要思考的问题。（业务咨询加微信）