哎呀！ 小红书里有很多美容达人，每天都学到很多东西！ 但是最近我在淘宝买了一支口红，颜色不对。 我当时真的很郁闷！ 想换货，但不知道换货步骤是什么？ 小红书博主们快来教我吧！

第一步：确认产品问题

首先我迫不及待地想确认一下我是否买了次品！ 怎么做？ 首先进入淘宝app打开订单详情，进入商品页面，滚动到底部找到“退款/售后”按钮，然后点击。 啊？ 为什么这里没有“交换”选项？ 别着急，往下看吧！ 找到了！ 是不是感觉头发都要爆炸了？ 哈哈，不用担心，点击“退款/售后”按钮，下拉列表中就会有一个“换货”选项！ 快速将鼠标滑动到商品上，点击它，然后开始选择退款类型~

第二步：选择退款类型

哎呀，请擦亮眼睛，以免按错按钮！ 第一种退款类型是“仅退款”，这意味着您不再需要该商品，您只想要退款，不需要其他任何东西。 第二个是“退货退款”，就是说你不仅要退钱，还要退货。 第三个就是我们要的，“交换”！ 该怎么办？ 赶紧点击第三个，“兑换”！

第三步：填写交换申请

好了，我们来到了填写兑换申请的页面。 我们的目标是填写完整、准确的信息！ 第一项是选择“问题描述”，这里不要大意！ 小伙伴们，请准备好描述，直接给宝宝们看图好吗？ 啊！ 好久没更新操作水平了，哈哈哈哈。

下面的题型也很关键，一定要准确选择！ 尽量选择最符合实际问题描述的选项，避免退货过程中产生误解。 接下来就是选择问题的原因以及问题发生的时间了~

第四步：上传照片凭证

话不多说，直接拍照吧！ 一定要关注**！ 图片要清晰，多拍几张图片突出产品问题，以免产生烦人的来回纠纷！

第五步：确认申请并等待处理

嗯，材料都准备好了。 我们再确认一下，看看有没有问题！ 如果没有问题，点击确认！ 然后就等待**处理完毕即可。 在此期间，您还可以不时查看订单详情“退款/售后”中的“处理进度”！

哈哈哈，你觉得你学会了吗？ 简单、有趣、实用！ 快去换一支我怀念的漂亮口红吧！ 爱你们！ 我先撤了！