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华云网7月31日讯(邵亮):7月29日晚至7月31日上午,小红书已从所有安卓应用商店下架,仅苹果应用商店仍可搜索下载小红书APP。多家媒体报道称,小红书从各平台下架只是时间问题。

小红书相关负责人对媒体回应称,公司已经了解到该情况,正积极与相关部门沟通解决。官方并未给出小红书下架的具体原因,但从近期各方面的消息可以看出一些端倪。

被曝光是“灰色产业”“烟草软文”“制假售假”。

今年4月,多家媒体报道小红书存在代写产业链。以亲身经历“种草”的笔记背后,隐藏着大量的代写发文团队,他们可以根据商家的需求,编造虚假的亲身经历“种草”笔记。而代写团队则宣称,他们可以通过增加粉丝、点赞、热度等数据造假手段,达到宣传的目的。

据悉,在小红书上撰写并发布一篇虚假推荐文,仅需花费几十元,就能登上热推榜。在淘宝搜索“小红书”、“小红书发文”等关键词,就能找到大量提供发文服务的店铺。小红书因一直强调平台上所有内容均来自用户真实分享,而成为众矢之的。

北京青年报在《小红书APP上发现9.5万条烟草软文》中提到,“小红书”APP上,与“香烟”相关的营销信息多达9万余条。不少烟草营销文章出现在一些主要面向女性用户、原本用于“生活方式分享”和“种草”的APP中,通过软性传播达到“广告”目的,主推“适合女性的香烟”。

此外,产品问题也浮出水面,目前,黑猫投诉等平台上已有不少用户对小红书产品问题的投诉,多数反映小红书涉嫌售卖假冒商品的问题。

小红书下架事件:半年投诉超千条、处罚7次

“贩卖违禁药品”“点名举报”或成导火索

小红书下架事件:半年投诉超千条、处罚7次

7月29日,南方都市报报道《小红书医美乱象调查:借种草卖人胎盘素等禁药,打着微整形速成班宣传》。报道发现,在“种草”社区小红书App上,存在黑色医美灰色产业链。有微商发文公然展示出售全国禁药,声称自己“绿毒”、“粉毒”等品种齐全,“人胎盘素”也有存货。

该报道被外界猜测成为小红书下架的直接导火索。

7月30日,上海市消保委公布了《2019年上半年上海市消保委投诉排行分析》,其中,针对小红书的投诉量突破1000件,位列投诉榜前十。

小红书下架事件:半年投诉超千条、处罚7次

本月初,工信部官方微信公众号通报了今年一季度电信服务质量情况,显示2019年一季度用户个人信息保护大检查发现,小红书、网易考拉等18家互联网企业存在未经用户同意收集个人信息以及误导用户同意收集使用个人信息的行为。

工业和信息化部表示,已责令星银信息科技等相关企业整改。

小红书下架事件:半年投诉超千条、处罚7次

根据国家企业信用信息公示系统显示,星银信息科技(上海)有限公司2019年共收到罚单7张,其中罚款4张、警告2张、责令限期改正1张。违法行为类型包括电子商务经营者违反《电子商务法》第十九条规定,将商品和服务进行捆绑销售、发布虚假广告、在广告中使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等字眼等。

小红书下架事件:半年投诉超千条、处罚7次

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