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第一财经/第一财经记者 王莉 (记者 王莉)除了淘宝、京东等电商平台外,短视频平台或将成为又一个重要的网购平台,边看视频边下单将成为现实。

近日,抖音在Android手机上线电商小程序,包括“小米商城”、“京东有货街”和“小米有品”,可直接搜索、下单,无需跳转其他平台。最新消息是,抖音在搜索栏新增了“商品”分类,通过小程序接入,商品库内所有商品将同步到站内搜索引擎,用户通过搜索关键词即可获得商品信息链接。对此,抖音方面向《第一财经》透露,目前不方便接受与电商相关内容的采访。

另一家短视频平台快手的商业化进程中,电商也是重要一环,拥有巨大流量的短视频平台是否也会抢占电商业务?

短视频已应用于电子商务

事实上,短视频的电商之旅早已开启。

从去年年初开始,抖音就开始搭建自己的电商平台“选货联盟”;3月,抖音与淘宝打通购物车功能,点击抖音账号内出现的购物车按钮,就会出现商品推荐信息,直达用户到手机淘宝APP进行购买;5月,抖音在主播首页上线自有店铺入口,用户可以进入主播个人店铺进行购物;12月,抖音公布十家购物车运营服务商,进一步完善电商生态。

此前,抖音曾在APP内开通电商入口,让粉丝跳转今日头条“放心购物”页面下单。后来,有商家利用该入口售卖假货,最终导致该功能下线。电商小程序的上线、商品搜索功能的加入,也表明抖音走电商路线的决心。

另一家短视频平台快手也在去年6月上线了快手小店,并与有赞达成合作。在快手作品、短视频、直播等场景,每个主播都可以开设自己的小店,直接引导粉丝进入商家小店在快手APP内购物。快手相关人士向第一财经记者表示,不便透露快手小店近一年来的经营情况。

据抖音发布的《2018抖音大数据报告》显示,截至2018年12月,抖音中国区日活跃用户数突破2.5亿,中国区月活跃用户数突破5亿。QuestMobile近日发布的《2019年中国移动互联网春季报告》显示,截至今年3月,快手月活跃用户数已增长至3.6亿。在拥有巨大流量之后,电商成为短视频平台继广告之后的重要“挖金”路径。

中国互联网络信息中心电子商务研究中心主任曹磊认为,短视频平台融入电商功能,本质上是前些年网红直播电商的升级版,目的是为了更好地实现流量变现,增加用户粘性,满足用户边看边买的需求,增加平台盈利模式,构建闭环,提升竞争力。

他表示,短视频做电商,从逻辑上来说经历了三个阶段,第一阶段是跟电商平台合作,比如在视频里嵌入一些广告,跳转电商平台;第二阶段是自己做APP,或者在现有的短视频平台里嵌入一个电商模块功能,这样就可以下单了;第三阶段是开发小程序,更加平台化。

淘宝、京东的竞争对手来了?

有报道称,短视频电商的机会在于,近一半抖音用户手机上没有安装淘宝,且多为95后年轻用户。在这种情况下,短视频电商是否会成为淘宝、京东等电商巨头的竞争对手?

曹磊认为,短视频电商肯定是有未来的,就像小红书、宝宝树,都是从社区做起,后来转型做电商。有用户、有流量,用户有需求,就可以通过电商变现流量。但他指出,短视频电商不可能成为淘宝、京东的竞争对手。“他们能分一杯羹,一年赚几百亿就够了。阿里、京东都是万亿级的,根本没法比。”

曹磊认为,电商会朝着越来越细分的方向发展,“比如社交电商、跨境电商、配送电商、团购电商、精选电商……未来市场会更加细分,每个细分领域可能都会涌现出一些独角兽。”

用短视频做电商你会下单吗?

这两年短视频非常火,带动了很多网红产品爆红。但当短视频开始自建电商时,用户还会购买吗?

陈女士热衷于网购,也爱刷抖音。当被问及刷抖音时看到喜欢的东西会不会直接下单时,她表示,自己喜欢货比三家,会在淘宝上搜索喜欢的东西。“其实很多厂家只是利用抖音的用户群来推广产品,并不代表他们的产品就好。除非抖音能有同一款产品在多个店铺销售,让我可以对比选择,否则我还是会在淘宝上货比三家。”

不过张先生表示,自己很可能还是会在短视频平台直接下单,“我是个怕麻烦的人,如果能直接购买,我觉得还是挺方便的。”

一些用户还担心在短视频电商平台购物时如何提供售后服务。

曹磊认为,短视频平台自建电商还面临几个问题。“第一是用户习惯的改变,用户在短视频平台上买东西需要一个过程。第二,电商需要投入很多,包括钱和时间,京东、拼多多等头部电商还在亏损,短视频电商是否有足够的资金,投资人有没有耐心,都是未知数。第三,电商是一个大工程,电商不是建一个平台,让商家入驻开店那么简单,平台还需要跟进治理体系、消费者权益保护体系、金融、支付、物流、监管体系等建设。”

事实上,短视频平台也意识到做电商不只是搭建平台,今年3月快手发布《快手店铺运营违规管理细则》等4项规则,加强对快手平台卖家的监管,保护消费者权益。

有专家表示,短视频电商是一个极具发展潜力的新生事物,平台治理和交易规则的完善是其发展壮大的基石。能否尽量减少电商平台常见的消费陷阱,直接关​​系到短视频电商能走多远。